张近东：智慧零售是世界第三次零售变革

筋斗云云

中新社报道，“智慧零售是引领世界零售业的第三次变革，中国是第三次零售革命的主导者。”5月20日，苏宁控股集团董事长张近东在江苏发展大会扬子江工商峰会上发表了题为《传承行业精髄发展时代企业》的主旨演讲。他说，改革开放以来，中国零售业经历了三次大的变革，前两次零售变革，分别是实体零售和虚拟零售，率先发生在海外，第三次零售变革就是我们当前正在经历的虚实融合的智慧零售。


每一次零售业变革都带动了相关产业和社会经济的巨大进步。张近东指出，第三次零售变革就是我们当前正在经历的虚实融合的智慧零售，苏宁正是创新者和引领者，这是一条前无古人的零售之路，全世界商业史上没有先例。世界很多地方都在探索未来零售的发展方式，但是受互联网发展等各方面因素的影响，中国是走得最快、最彻底的。


张近东认为智慧零售打破了线上线下单边发展的局面，实现了新技术和实体产业的完美融合，是全球企业都可以共同发展的必然趋势，智慧零售是引领世界零售业的第三次变革，但未来智慧零售的发展，不是仅仅依靠一个企业就能够完成，他需要融合一切可融合的力量，规模越大，其价值和效益就会越高。


“没有创新，苏宁不会发展智慧零售，但是没有坚守，苏宁绝不会做成智慧零售，互联网时代，企业被赋予了很多新的技术和能力，也拥有了更大的责任和使命”，张近东更看重社会价值，“企业大了，主要关注的方向有两个，第一是社会责任，第二是不断的去创新探索如何更好地解决社会需求、用户需求。只有立足于此，企业才能走得更远，才可能成为一家了不起的企业”。伴随着苏宁六大产业的布局成型，张近东表示接下来苏宁不仅要共享苏宁的物流、金融、数据等零售核心资源，还希望将体育IP、文化内容、商业基础设施等更广泛的内容开放共享，为企业打造与消费升级趋势相匹配的服务能力。