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正如研究所证实的,人们处在不确定的情况下通常会对其所获得的信息抱有过度的自信,认为他们的胜算会比通常的概率要高。最早关于过度自信的证据是关于面谈的预见能力。很多人认为一个简短面谈足够对一个人的行为做出合理的预测。比如,分析师通常会根据不超过一个小时的会谈而估测公司的管理层,但后续研究显示这种判断通常是错误的,其中一个有趣的例子发生在哈佛大学商学院。商学院认为预先面试候选人,更有机会招收分数更高的学生。实际上,用这种方法选择候选人比单纯的通过学术水平选择更差。不过,表面的印象常常很难摆脱,而且通常会决定行为。
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